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        BANK INFO

        • 농협 301-0221-3162-21
        • HOLDER : 설성푸드 주식회사

        CS CENTER

        • 1577-1393
        • MON-FRI  am09:00 ~ pm18:00
        • LUNCH  pm12:30 ~ pm13:30
        • Sat, Sun, Holidy OFF
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        자주묻는질문

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        7 [배송안내] 배송비 안내   
        • 답변

        • 4만원 이상 주문 시: 무료 배송 

          4만원 미만 주문 시: 3,000원 입니다.

        6 [배송안내] 주문 마감 및 배송 일정 안내   
        • 답변

        • 주중(월~금) 오전 9시까지 결제 시 다음날 수령
          주말(토,일) 결제시 화요일 수령 (지역별 택배사 사정에 따라 1~2일 지연 가능)

        5 [기타] 고객센터 안내   
        • 답변

        • 대표번호 : 1577-1393

          운영 시간: 평일 오전 10시~오후 5시
          점심 시간: 오후 12시 30분 ~ 1시 30분

        4 [환불요청] 교환/반품 관련 안내   
        • 답변

        • 받으신 상품에 문제가 있는 경우 상품을 받으신 날로부터 2일 이내 사진을 촬영하신 후 고객센터로 문의해주세요. 확인 후 신속히 처리 도와드리겠습니다.


          식품의 특성상 아래의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

          -신선식품의 경우 단순 변심
          -포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
          (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
          -사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
          -고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

        3 [주문결제] 결재내역을 문자나 메일로 받아 볼 수 있나요?   
        • 답변

        • 주문하신 내역은 고객님의 회원정보에 기재된 휴대폰 번호로 문자 및 메일로 빌송을 드립니다.

          (SMS수신거부 또는 메일 수신거부 시 결재내역이 전송되지 않을 수 있습니다.)

          SMS수신여부 및 이메일 수신여부는 마이페이지 → 회원정보 에서 확인 및 수정이 가능합니다.

        2 [주문결제] 비회원도 상품 주문이 가능한가요?   
        • 답변

        • 네, 비회원으로도 주문이 가능합니다.

          다만 할인을 비롯한 다양한 회원혜택을 받으실 수 없으며, 주문내역 조회에 불편이 따를 수 있습니다.

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        1 [회원정보관련] 회원가입은 무료인가요?   
        • 답변

        • 네, 설성목장은 무료 회원 가입입니다.

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